POTENCIÁLNĚ NEETICKÁ KOMERČNÍ KOMUNIKACE A JAK SE S NÍ VYPOŘÁDAT

Samoregulace zajišťuje alkoholovému průmyslu věrohodnost, která je klíčová ve snaze stát se partnerem veřejnosti a úřadů (authorities) ve věci témat týkajících se alkoholu. Základem samoregulace je Etický kodex Fóra PSR a závazek průmyslu nejednat v rozporu s tímto dokumentem.
Průmysl zastoupený Fórem PSR nemůže zavírat oči v případě, že se společnosti operující na trhu chovají neeticky, protože takovéto chování poškozuje průmysl jako celek a dává do ruky argumenty těm, kteří pochybují o upřímnosti zavázků průmyslu.
Tento dokument má za úkol napomoci řešení situace v případě, že se objeví pochyby, zdali jistá komerční komunikace je v souladu s Etickým kodexem průmyslu či nikoliv.
Nedělá se přitom rozdíl mezi členy Fóra PSR a nečleny.

Situace: Společnost v oblasti alkoholového průmyslu začíná používat komerční komunikaci, která je považována za neetickou.

1. Impuls Společnost či osoba, která má pochyby ohledně jisté komerční komunikace, posílá Fóru PSR písemnou žádost o podniknutí kroků vedoucích k vyjasnění, zdali dotyčná komerční komunikace je v souladu se zákonem, Etickým kodexem Fóra PSR a Kodexem reklamy samoregulačního orgánu Rady pro reklamu.
   Přitom nehraje roli, zdali strana podávajícím stížnost je osoba nebo společnost, která je či není členem Fóra PSR. Také není důležité, jestli dotyčná komerční komunikace je používána členem Fóra PSR či mimo toto sdružení.
2. Reakce
   
   1. Fórum PSR přeposílá žádost Radě pro reklamu.
   2. Fórum PSR zasílá vyjádření straně podávající stížnost, ve kterém se vysvětluje, že žádost byla přeposlána Radě pro reklamu, protože je oficiální a uznávanou institucí zaměřenou na posuzování souladu komerčních komunikací s etickými standardy. Vyjádření také zmiňuje skutečnost, že Fórum PSR je členem Rady pro reklamu a že jak sdružení, tak jeho členové rozhodnutí Rady pro reklamu uznávají.
3. Rozhodnutí Rady pro reklamu
   1. Rada pro reklamu postupuje v souladu se svými standardními procedurami pro případ stížnosti.
   2. Fórum PSR zveřejní rozhodnutí Rady pro reklamu na svým webových stránkách.
4. Špatné chování člena Fóra PSR
   V případě, že by člen Fóra PSR používal komerční komunikaci, která by byla shledána jakožto neodpovídající etickým standardům, záležitost by projednávala Valná hromada sdružení. Členové pak berou v potaz závažnost porušení Etického kodexu Fóra PSR a chování společnosti, která kontroverzní komerční komunikaci používala, a to před i po rozhodnutí Rady pro reklamu. Valná hromada pak rozhodne, jaké (disciplinární) prostředky proti svému členu použije. V případě těžkého porušení etických standardů může být zrušeno členství. Fórum PSR zveřejní rozhodnutí Valné hromady na svých webových stránkách.

Zpět na stránku Etický kodex.